StayAs · Legal
Términos y
Condiciones
Última actualización: Marzo 2026
Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la plataforma StayAs como anfitrión o huésped, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas periódicamente para reflejar cambios legales o estructurales.
El uso continuo de la plataforma constituye la aceptación de dichas modificaciones. Es tu responsabilidad revisar estos términos de forma regular.
Responsabilidades del Anfitrión
La confianza de nuestra comunidad depende de la integridad de los anfitriones. Al listar un espacio en StayAs, te comprometes a cumplir con los siguientes estándares operativos:
- —Proporcionar y mantener descripciones detalladas, precisas y honestas respecto a las instalaciones, ubicación y limitaciones de tu propiedad.
- —Comprobar contar con el título de propiedad, derecho de usufructo o la debida autorización legal del propietario para subarrendar en estancias cortas.
- —Acatar de manera incondicional todas las leyes locales de zonificación, requerimientos fiscales y licencias de funcionamiento de tu municipio y estado.
- —Garantizar altos estándares de limpieza, seguridad y mantenimiento preventivo, atendiendo con diligencia los reportes de los huéspedes.
Procesamiento de Pagos y Tarifas
La plataforma gestiona todas las transacciones financieras a través de pasarelas de pago certificadas con el estándar PCI-DSS para proteger la información bancaria. StayAs deduce automáticamente una tarifa de servicio sobre el subtotal de cada reserva confirmada.
El anfitrión debe proveer y mantener vigente una Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) válida a su nombre. Las dispersiones de los fondos netos se inician dentro de las 24 horas hábiles posteriores al ingreso programado del huésped.
Cancelaciones y Reembolsos
Toda cancelación ejecutada por el huésped será evaluada y reembolsada estrictamente bajo la política específica (Flexible, Moderada o Estricta) que el anfitrión haya configurado para el anuncio.
Las cancelaciones unilaterales de reservas confirmadas perjudican severamente la experiencia de la comunidad. StayAs se reserva el derecho de aplicar penalizaciones económicas, bloquear fechas en el calendario, o remover el anuncio tras incidentes reiterados.
Verificación de Identidad y Seguridad
Con el fin de mitigar fraudes transaccionales y preservar un ecosistema seguro, StayAs implementa protocolos robustos de Conoce a tu Cliente (KYC). Al registrar tu solicitud, permites explícitamente a nuestro equipo legal y a proveedores forenses externos autorizados validar la autenticidad de tus identificaciones gubernamentales y constancias fiscales.
Ningún dato biométrico ni imagen de identificación será expuesto al público bajo ninguna circunstancia.
Propiedad Intelectual de Contenidos
Sigues siendo el propietario intelectual de toda fotografía, descripción y archivo multimedia que publiques en la plataforma. Al cargarlos en StayAs, nos otorgas una licencia universal, perpetua y no exclusiva para reproducir y emplear dicho material con propósitos exclusivos de marketing y distribución global.
Es una violación material de estos términos el usar material fotográfico extraído indebidamente de otras plataformas sin los permisos de copyright correspondientes.
Contacto
Para disputas, dudas legales o reportes relacionados con estos términos de servicio, comunícate con el equipo central.